Conditions générales de vente


CGV

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site [Glambeauty] via Shopify. En passant commande, le client accepte ces conditions dans leur intégralité.

2. Produits

Tous nos produits sont décrits avec soin. Les photographies et illustrations sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit reçu. Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur les fiches produits.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit :

  • Sélectionner les produits souhaités

  • Vérifier le contenu de son panier et le prix total

  • Accepter les présentes CGV

  • Confirmer le paiement

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via Shopify avec les moyens proposés (carte bancaire, PayPal…). La commande devient définitive après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition. Les retards dus au transporteur ne peuvent engager notre responsabilité. Un numéro de suivi sera fourni dès l’expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et demander un retour ou remboursement.
Le produit doit être retourné dans son état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut ou problème, contactez notre service client à [contactbeauty@siwoglam.com].

9. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour traiter les commandes et informer le client. Conformément au RGPD, le client peut accéder, modifier ou supprimer ses données en contactant [contactbeauty@siwoglam.com].

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents en France.